Chính sách Sử dụng được Chấp nhận — donquaan.com

Phiên bản: v2.0 · Ngày có hiệu lực: 08/07/2026 · Cập nhật lần cuối: 08/07/2026

Căn cứ Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 ngày 24 tháng 11 năm 2015;

Căn cứ Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 ngày 12 tháng 6 năm 2018;

Căn cứ Luật Sở hữu trí tuệ số 50/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005, được sửa đổi, bổ sung các năm 2009, 2019 và 2022;

Căn cứ Luật Trẻ em số 102/2016/QH13 ngày 05 tháng 4 năm 2016;

Căn cứ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân;

Căn cứ Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09 tháng 11 năm 2024 của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng;

Bên cung cấp dịch vụ ban hành Chính sách Sử dụng được Chấp nhận như sau.

Chương I. NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 1. Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng

1. Chính sách Sử dụng được Chấp nhận này (sau đây gọi là "Chính sách") quy định các nội dung và hành vi được phép và bị cấm khi truy cập, sử dụng website donquaan.com cùng toàn bộ tên miền phụ, trang, mục bình luận, tài khoản và các tính năng tương tác (sau đây gọi chung là "Dịch vụ").
2. Đối tượng áp dụng bao gồm mọi Người sử dụng truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, không phân biệt có hay không tạo tài khoản.
3. Chính sách này là một bộ phận không tách rời của Điều khoản Dịch vụ và được đọc cùng với Điều khoản Dịch vụ, Chính sách Quyền riêng tư và Chính sách Cookie.

Điều 2. Giải thích từ ngữ

Trong Chính sách này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:

1. "Bên cung cấp dịch vụ" là ông Nguyễn Vũ Đông Quân (danh xưng "DonQuaan"), một cá nhân có đầy đủ năng lực pháp luật dân sự và năng lực hành vi dân sự theo Bộ luật Dân sự năm 2015, là chủ sở hữu và người vận hành Dịch vụ.
2. "Người sử dụng" là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.
3. "Nội dung của Người sử dụng" là mọi dữ liệu, văn bản, hình ảnh, đường liên kết, bình luận hoặc chất liệu khác mà Người sử dụng đăng tải, gửi hoặc truyền qua Dịch vụ.
4. "Trẻ em" là người dưới 16 tuổi, theo Điều 1 Luật Trẻ em năm 2016.

Điều 3. Tư cách của Bên cung cấp dịch vụ

1. Dịch vụ là website cá nhân do Bên cung cấp dịch vụ vận hành với tư cách cá nhân; không phải hoạt động của một tổ chức hoặc pháp nhân.
2. Mọi liên hệ, báo cáo liên quan đến Chính sách này được thực hiện qua địa chỉ thư điện tử: contact@donquaan.com.

Chương II. ĐIỀU KIỆN VÀ ĐỘ TUỔI

Điều 4. Điều kiện độ tuổi

1. Độ tuổi tối thiểu để tạo tài khoản, đăng Nội dung của Người sử dụng hoặc gửi dữ liệu cá nhân qua các tính năng tương tác là đủ 13 tuổi. Không cho phép người dưới 13 tuổi đăng ký.
2. Đối với Người sử dụng dưới 16 tuổi, áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung và yêu cầu về sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo Điều 20 Nghị định số 13/2023/NĐ-CP và Luật Trẻ em năm 2016, được quy định chi tiết tại Điều khoản Độ tuổi, Điều kiện và Hợp tác.

Điều 5. Xử lý tài khoản của người chưa đủ tuổi

1. Bên cung cấp dịch vụ trước hết dựa vào việc Người sử dụng tự khai báo độ tuổi và không vận hành công nghệ xác minh độ tuổi có tính xâm phạm.
2. Trường hợp phát hiện hoặc có căn cứ hợp lý để tin rằng một chủ tài khoản dưới 13 tuổi, hoặc một Người sử dụng dưới 16 tuổi thiếu sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo yêu cầu, Bên cung cấp dịch vụ hạn chế hoặc gỡ bỏ tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân liên quan, trừ hồ sơ mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ, trong một khoảng thời gian hợp lý.
3. Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo một tài khoản bị nghi ngờ chưa đủ tuổi theo Điều 13 Chính sách này.

Chương III. NGUYÊN TẮC SỬ DỤNG

Điều 6. Nguyên tắc chung

1. Người sử dụng sử dụng Dịch vụ đúng mục đích, tôn trọng người khác, trung thực, và tuân thủ pháp luật Việt Nam cùng Chính sách này.
2. Người sử dụng chịu trách nhiệm về Nội dung của Người sử dụng do mình đăng tải và về hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình.

Chương IV. CÁC HÀNH VI BỊ CẤM

Điều 7. An toàn trẻ em — không khoan nhượng

Nghiêm cấm tuyệt đối, không khoan nhượng, mọi hành vi bóc lột, xâm hại hoặc gây nguy hiểm cho trẻ em, bao gồm tạo lập, đăng tải, truyền đưa, chia sẻ hoặc yêu cầu tài liệu xâm hại tình dục trẻ em dưới mọi hình thức, kể cả hình thức thật, vẽ, tạo bằng máy tính hoặc tạo bằng trí tuệ nhân tạo, và mọi hành vi dụ dỗ hoặc tiếp cận trẻ em vì mục đích xâm hại. Bên cung cấp dịch vụ xử lý ngay và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật.

Điều 8. Quấy rối, thù ghét và đe dọa

Người sử dụng không được thực hiện các hành vi sau:

1. Quấy rối, bắt nạt, đe dọa hoặc theo dõi, làm phiền người khác;
2. Kích động thù ghét hoặc phân biệt đối xử nhằm vào các đặc điểm được bảo vệ;
3. Đe dọa bạo lực hoặc cổ vũ, tôn vinh bạo lực;
4. Tiết lộ trái phép thông tin cá nhân của người khác;
5. Cổ vũ hoặc hướng dẫn tự gây hại.

Điều 9. Nội dung bất hợp pháp và xâm phạm quyền

Người sử dụng không được:

1. Đăng tải, truyền đưa nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm nội dung xâm phạm an ninh quốc gia, khiêu dâm, vu khống, xúc phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín của người khác, hoặc tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật được pháp luật bảo vệ;
2. Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền hợp pháp khác của bên thứ ba, vi phạm Luật Sở hữu trí tuệ năm 2005;
3. Phát tán thông tin sai sự thật, gây hoang mang hoặc phương hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.

Điều 10. An ninh hệ thống, thư rác và gian lận

Người sử dụng không được:

1. Phát tán mã độc; thực hiện tấn công, dò quét, khai thác lỗ hổng hoặc can thiệp trái phép vào Dịch vụ hoặc hệ thống liên quan, vi phạm Luật An ninh mạng năm 2018;
2. Sử dụng biện pháp tự động để truy cập, sao chép, thu thập hoặc trích xuất dữ liệu của Dịch vụ trái phép;
3. Phát tán thư rác, giả mạo danh tính, mạo danh, tấn công giả mạo hoặc thực hiện hành vi lừa đảo, gian lận.

Điều 11. Lạm dụng dữ liệu cá nhân của người khác

Người sử dụng không được thu thập, lưu trữ, tiết lộ hoặc bằng cách khác xử lý dữ liệu cá nhân của người khác qua Dịch vụ mà không có căn cứ hợp pháp và, khi được yêu cầu, sự đồng ý của họ, vi phạm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP.

Chương V. THỰC THI VÀ XỬ LÝ VI PHẠM

Điều 12. Biện pháp xử lý theo thang bậc

1. Khi phát hiện vi phạm, Bên cung cấp dịch vụ áp dụng biện pháp tương xứng với tính chất, mức độ, tần suất và tác động của vi phạm, cùng lịch sử của Người sử dụng, theo thang bậc: nhắc nhở; hạn chế tính năng; gỡ bỏ nội dung; tạm ngừng tài khoản; chấm dứt tài khoản.
2. Đối với vi phạm nghiêm trọng, đặc biệt là vi phạm về an toàn trẻ em theo Điều 7, đe dọa bạo lực đáng tin cậy hoặc tấn công an ninh hệ thống, Bên cung cấp dịch vụ có quyền bỏ qua các bước và áp dụng ngay biện pháp gỡ bỏ và chấm dứt.

Điều 13. Báo cáo vi phạm

Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo nội dung hoặc hành vi vi phạm đến địa chỉ contact@donquaan.com. Đối với vấn đề an toàn khẩn cấp, đặc biệt là an toàn trẻ em, tiêu đề thư ghi rõ "URGENT — SAFETY" để được ưu tiên xử lý.

Điều 14. Kháng nghị

Người sử dụng bị áp dụng biện pháp hạn chế, gỡ bỏ nội dung, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản có quyền gửi văn bản kháng nghị đến contact@donquaan.com, nêu rõ lý do và tài liệu chứng minh; Bên cung cấp dịch vụ xem xét lại một cách khách quan và thông báo kết quả trong thời hạn hợp lý.

Chương VI. ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH

Điều 15. Quan hệ với các văn bản khác

Chính sách này bổ sung cho Điều khoản Dịch vụ; trường hợp có mâu thuẫn về nội dung và hành vi được phép, Chính sách này được ưu tiên áp dụng đối với phạm vi mà nó điều chỉnh, trong khi các giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp được điều chỉnh bởi Điều khoản Dịch vụ.

Điều 16. Sửa đổi và quản lý phiên bản

1. Bên cung cấp dịch vụ có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách này; phiên bản và ngày có hiệu lực được cập nhật tại đầu văn bản.
2. Các phiên bản đã được thay thế được lưu trữ để đối chiếu; Người sử dụng có thể yêu cầu bản sao qua contact@donquaan.com.

Lịch sử phiên bản

Kết thúc Chính sách Sử dụng được Chấp nhận — Phiên bản v2.0, Ngày có hiệu lực 08/07/2026.